“我为群众办实事”关键时刻伸援手 乐于助人好高速

多年来，南昌高速公司一直坚持以满足人民的美好出行需求出发，更好地践行“我为群众办实事”，深化优质服务。当司乘人员有困难时，一定会及时伸出援手，做到有求必应、有难必帮。

近日，山东省济南市甸新物流公司员工韩先生千里迢迢来到南昌高速公司，将一面印有“关键时刻伸援手 乐于助人好高速”的锦旗送到了养护部邱云同志的手中，感谢南昌高速公司养护部帮他及时找回了价值数十万元的锌熔料。

7月9日，韩先生驾驶货车从山东济南出发将一车货物运送至南昌，并于次日中午经南昌高速九龙湖南收费站下高速。当天深夜，他盘点货物时突然发现少了两桶锌熔料，价值数十万元。韩先生焦急万分，急忙联系途径所有的高速公路养护单位。

南昌高速公司养护部邱云同志在得知此事后立即伸出援手，他主动联系了韩先生，耐心向其询问具体行车线路，并及时向上级汇报。“群众事，无小事；一路帮，尽力帮”。对此，养护部统筹人力物力，在联动保洁养护单位的基础上，对韩先生所经过的西外环西线方向K159+800公桩至九龙湖南收费站段展开“地毯式搜索”，烈日炎炎，在大家的共同努力下，终于在西外环西线K132+000公桩附近护坡位置发现了疑似锌熔料的灰色粉末。邱云再次联系韩先生并确认该粉末状物体为锌熔料后，立即与现场保洁同事继续前往护坡下方寻找。最终在护坡深处的草丛中找到了两个锌熔料外包装桶及两袋装有大量锌熔料的破损编织袋，将其带回公司妥善保存，并第一时间告知韩先生，韩先生激动不已。

“细微之处见真情，点滴小事暖人心”，这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份责任。南昌高速公司养护人员快速反应、主动作为，在关键时刻伸出援手，不仅解决了司机的燃眉之急，更温暖了每一个司乘人员的心。南昌高速公司用实际行动诠释了“乐于助人好高速”的真正含义，发扬了用心用情用意的“南昌高速精神”，让高速公路成为了充满温暖与关爱的通道。