“您好,发生什么事了?”“车子突然打不着火了!”小轿车司机慌忙地向收费员求助,4月25日在南昌高速梅岭收费站就发生了这样暖心的一幕。
上午10点左右,当班收费班长王俊斌在巡岗时,发现一辆小轿车停在收费站内广场迟迟未离去,于是立即上前查看。原来,该车辆在行驶至梅岭收费站时,在缴纳通行费后,却突发异常状况,无法启动。得知原因后,王俊斌同志对司机一番劝慰,随后把出口104车道暂时关闭,并放置反光锥确保车辆安全。系管员孙峰在得知此事后,第一时间取来工具箱协助修理车辆,孙峰同志在检查驾驶座时发现是车辆程序板乱码导致故障,于是他迅速打开引擎盖并断开蓄电池,在连接好等待几分钟后,车辆已能正常启动,最终车辆故障问题得以有效解决。
看着车辆又能启动,司机连连向收费站职工表达谢意:“谢谢,我本来就是路过这里,人生地不熟,要不是你们,我也不知道车子怎么处理了,感谢你们的鼎力相助,非常感谢!”
收费员化身“修车侠”的小小善举看似平凡,却在此处屡见不鲜,其中孙峰同志作为共产党员,始终以群众满意度作为自身工作评判的标准,真心诚意为群众办好事、解难事,用实际行动践行党员的初心。自开站以来,梅岭收费站始终唱响“爱高速 做贡献”的主旋律,职工们把业务工作与“我为群众办实事”实践活动相结合,切实维护司乘人员交通安全、生命安全,以诚铸心,提高群众的幸福感、满意度。